プライバシーポリシー


株式会社NINE(以下「当社」といいます。)は、NINE jewelryの公式ホームページ、オンラインショップ、お問い合わせおよび関連サービスにおいて取り扱う個人情報について、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切に保護・管理します。

1.事業者情報

名称

株式会社NINE

所在地

〒340-0003 埼玉県草加市稲荷四丁目6番5号-205

代表者

【代表取締役の氏名】

2.取得する情報


当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 配送先の氏名、住所、電話番号
  • 注文内容、購入履歴、支払状況、取引に関する情報
  • オーダーメイドの希望内容、サイズ、相談内容、提供された画像等
  • お問い合わせ内容、修理・アフターサービスに関する情報
  • サイトの利用に伴うCookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴等

実際に取得する情報は、利用するサービスや設定によって異なります。

3.利用目的


当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. ご注文の受付、本人確認、決済確認、商品の制作・発送および取引管理
  1. オーダーメイドの相談、デザイン提案、見積りおよび制作に関する連絡
  1. お問い合わせへの回答
  1. 修理、サイズ調整、返品・交換その他アフターサービスの提供
  1. 商品・サービスの改善およびサイトの利便性向上
  1. 不正注文、不正アクセス等の防止・調査
  1. 法令に基づく対応および権利の保護
  1. 配信を希望された方への商品情報、イベント等のご案内

広告・案内メールの配信は、法令に従って行い、所定の方法で配信停止を受け付けます。

規約細則 · 第4条・第5条

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4.個人情報の適正な取得

当社は、適法かつ公正な方法で個人情報を取得します。

お問い合わせフォーム等で直接情報を取得する場合は、利用目的を明示します。

5.安全管理措置


当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的実施項目

【実際に実施している責任者の指定、取扱担当者の限定、アクセス権限の管理、認証対策、機器・書類の管理、担当者への教育、委託先の確認等を具体的に記載】

国外における取扱い

外国で個人データを取り扱う場合には、当該国の個人情報保護制度等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じます。

詳細の案内および例外

安全管理措置の詳細については、下記お問い合わせ窓口でご案内します。ただし、公開により安全管理に支障を及ぼすおそれがある情報は除きます。

株式会社NINE · 情報セキュリティ管理規定に基づく措置

規約細則 · 第6条・第7条

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6.取扱いの委託


当社は、商品配送、決済、サイト運営、注文管理、商品制作等に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。

委託先には、業務に必要な範囲の情報を提供し、必要かつ適切な監督を行います。

7.第三者への提供


当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。

外国にある第三者への提供については、次項のとおり対応します。

個人情報保護法第27条(第三者提供の制限)および第25条(委託先の監督)に準拠

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8.外部サービスおよび外国での取扱い

当社は、ブランドサイトの公開にGamma、オンラインショップの運営にShopifyを利用しています。

これらのサービスおよび当社が導入する決済・フォーム等のサービスでは、利用する機能や契約内容に応じて、サービス提供事業者が情報を取り扱う場合があります。

当社から外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令に従い、必要な情報提供と同意の取得、または法令に適合する体制の確保等を行います。

【実際の契約・設定を確認し、提供先、所在国、提供する情報、利用目的、適用する法的な仕組み、必要な情報提供・問い合わせ方法を記載】

規約細則 · 第9条

プライバシーポリシー


9.Cookie等の利用

本サイトおよびオンラインショップでは、サイトの動作、カート機能、セキュリティ等のため、Cookie等を使用する場合があります。

解析・広告配信に関する明記欄

【アクセス解析・広告配信を利用する場合は、サービス名、送信される情報、利用目的、提供先のポリシーおよび停止方法へのリンクを記載】

ブラウザ側の制御について

Cookieはブラウザの設定で制限・削除できます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

適正な同意取得

法令上同意が必要な情報の取得・利用については、適切な方法で同意を取得します。

電気通信事業法における外部送信規律および個人情報保護法制への準拠

プライバシーポリシー


10.保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な保存期間に限り、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。

11.開示・訂正・利用停止等


当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。

お申し出の際は、対象となる情報および希望する対応をお知らせください。必要な範囲で本人または代理人であることを確認し、法令に従って対応します。

開示の方法は、ご本人の希望を踏まえ、法令に従ってご案内します。対応できない場合は、その旨および理由をお知らせします。

手数料:【無料/利用目的の通知・開示に関する具体的な手数料を記載】

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12.お問い合わせ・苦情の窓口


株式会社NINE

NINE jewelry 個人情報お問い合わせ窓口

住所:〒340-0003 埼玉県草加市稲荷四丁目6番5号-205

メール:[email protected]

電話:048-951-5726

受付時間:10:00〜19:00

定休日:【定休日を記載】

13.本ポリシーの変更


当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直します。

変更した内容と適用開始日は、本サイトでお知らせします。法令上、本人の同意が必要となる変更については、必要な手続を行います。

制定日:【公開日】

最終改定日:【改定日】